디지털 전환이 가속화되면서 기업은 매일 수백 건의 취약점 정보와 보안 권고문을 처리해야 합니다. CVE, CISA, NVD, PSIRT, Vendor Security Bulletin 등 다양한 출처에서 생성되는 위협 인텔리전스는 기업 보안 운영에 필수적이지만, 대부분의 분석은 여전히 보안 전문가의 수작업에 의존하고 있습니다. 이러한 방식은 분석 시간 증가, 대응 지연, 운영 비용 상승이라는 문제를 초래합니다. 이에 따라 글로벌 제조·물류·금융 기업들은 […]

생성형 AI와 대규모 언어모델(LLM)의 발전으로 기업 고객 서비스는 빠르게 변화하고 있습니다. 그러나 일반적인 LLM만으로는 기업의 제품 매뉴얼, 기술 문서, 내부 정책과 같은 고유 데이터를 정확하게 이해하기 어렵습니다. 이로 인해 잘못된 답변(Hallucination), 반복적인 고객 문의, 높은 운영 비용이 발생하는 문제가 지속되고 있습니다. RAG(Retrieval-Augmented Generation) 챗봇은 기업 내부 지식과 LLM을 결합하여 최신 제품 정보를 기반으로 신뢰할 수 […]