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제품 소개

제품 소개

GITS OMS란?

GITS OMS는 다양한 판매 채널과 운영 시스템 전반의 주문 라이프사이클을 통합하고 자동화합니다.

수작업 업무를 줄이고 운영 가시성을 향상시키며 주문 처리 프로세스를 효율화하기 위해 필요합니다.

옴니채널 주문 관리, 워크플로우 자동화, 재고 추적, 정산 관리 및 데이터 분석 기능을 제공합니다.

운영 속도 향상, 비용 절감, 고객 경험 개선 및 데이터 기반 의사결정을 지원합니다.

핵심 기능

GITS OMS 주요 기능

상품 관리

체계적인 카테고리 기반의 상품 및 SKU 통합 관리 기능을 제공합니다.
대량 Import/Export 기능으로 판매 채널 간 상품 데이터를 표준화합니다.

주문 관리

주문 접수부터 배송 완료까지 전체 주문 라이프사이클을 관리합니다.
주문 상태, 배송 및 이행 현황을 실시간으로 추적할 수 있습니다.

고객 서비스 관리

클레임, 반품 및 고객 지원 요청을 효율적으로 처리합니다.
응답 속도와 고객 만족도를 향상시킵니다.

정산 및 재무 관리

마켓플레이스 및 판매 채널 간 정산 프로세스를 자동화합니다.
수수료, 비용 및 정산 보고서를 정확하게 관리합니다.

재고 관리

SKU 단위의 재고 현황을 실시간으로 모니터링합니다.
스마트 재고 알림 기능으로 품절 위험을 최소화합니다.

프로모션 관리

규칙 기반 조건으로 유연한 프로모션 캠페인을 생성할 수 있습니다.
할인, 우선순위 및 캠페인 기간을 손쉽게 관리합니다.

자동화 및 스케줄러

반복적인 운영 업무와 워크플로우를 자동화합니다.
알림 및 모니터링 시스템으로 작업 실행 상태를 관리합니다.

리포트 및 분석

매출, 운영 KPI 및 판매 성과를 분석합니다.
실시간 대시보드와 보고서를 통해 인사이트를 제공합니다.

주요 장점

GITS OMS의 주요 장점

주요 장점

더욱 빠르고 정확한 주문 처리

운영 전반에 대한 실시간 가시성 확보

운영 비용 및 수작업 감소

재고 및 물류 관리 최적화

고객 경험 및 유지율 향상

기업 시스템과의 유연한 연동 지원

프로젝트

고객 성공 사례

AI 물류로 구현하는 스마트 공급망 운영
글로벌 공급망 환경은 빠르게 변화하고 있으며 기업들은 물류 비용 증가, 고객 요구 변화, 공급망 불확실성 확대라는 새로운 과제에 직면하고 있습니다. 기존의 수작업 중심 물류 운영 방식은 실시간 데이터 기반 운영이 필요한 현대 시장 환경을 충분히 대응하기 어려워지고 있습니다. AI 물류는 이러한 문제를 해결하기 위한 핵심 전략으로 주목받고 있습니다. AI Agents, 머신러닝, 예측 분석 및 실시간 […]
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Delivery Management System으로 라스트마일 최적화
빠른 배송에 대한 고객 기대치가 높아지면서 물류 기업은 라스트마일 운영 최적화에 대한 압박을 받고 있습니다. 이러한 환경에서 Delivery Management System은 배차 자동화와 실시간 가시성을 통해 운영 효율을 크게 향상시킵니다. 본 사례에서는 GITS가 물류 기업의 확장성과 운영 효율을 동시에 달성할 수 있도록 시스템을 구축한 과정을 소개합니다. 고객 배경 해당 고객사는 도시 및 교외 지역에서 물류 서비스를 […]
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