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製品紹介

製品紹介

GITS OMS とは?

GITS OMS は、複数の販売チャネルおよび業務システムにおける注文ライフサイクル全体を統合・自動化します。

手作業を削減し、業務の可視化を向上させ、注文処理プロセスを効率化するためです。

オムニチャネル注文管理、ワークフロー自動化、在庫追跡、精算管理、データ分析機能を提供します。

業務スピード向上、コスト削減、顧客体験の向上、そしてデータに基づく意思決定を支援します。

主な機能

GITS OMS 機能

商品管理

構造化されたカテゴリ管理による商品・SKU の一元管理を実現します。
一括 Import / Export 機能により、販売チャネル間の商品データを標準化します。

注文管理

注文受付から配送完了まで、注文ライフサイクル全体を管理します。
注文状況・配送・出荷進捗をリアルタイムで追跡できます。

カスタマーサービス管理

クレーム、返品、お問い合わせ対応を効率的に管理します。
対応スピードと顧客満足度の向上を実現します。

精算・財務管理

マーケットプレイスおよび販売チャネル間の精算業務を自動化します。
手数料、各種費用、精算レポートを正確に管理します。

在庫管理

SKU 単位で在庫状況をリアルタイムに可視化します。
スマート在庫アラートにより欠品リスクを低減します。

プロモーション管理

条件ベースで柔軟なプロモーションキャンペーンを設定できます。
割引、優先順位、キャンペーン期間を簡単に管理できます。

自動化・スケジューラー

繰り返し発生する業務やワークフローを自動化します。
通知・監視機能によりタスク実行状況を管理できます。

レポート・分析

売上、業務 KPI、販売パフォーマンスを分析します。
リアルタイムダッシュボードとレポートで実用的なインサイトを提供します。

主なメリット

GITS OMSの導入メリット

主なメリット

迅速かつ正確な注文処理

業務全体のリアルタイムな可視化

運用コストと手作業の削減

在庫・物流管理の最適化

顧客体験とリテンションの向上

基幹システムとの柔軟な連携

プロジェクト

導入事例

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